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Trocas e devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, pedimos à gentileza que siga os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, a mesma foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor. Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento e siga algumas sugestões que nossa equipe elaborou.

1º Verifique a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar.

2º Verifique a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa).

3º Verifique as dimensões do produto (verifique se o número/tamanho da roupa, calçado ou acessórios se estão de acordo com o seu perfil).

4º Somente serão aceitas devoluções com aviso prévio, via e-mail, com o motivo e descrição do porque da devolução.

5º E-mail para formalizar devoluções ou trocas: contato@gpmotorshop.com.br

A GPMOTORSHOP tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento. 

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento via contato@gpmotorshop.com.br,dentro do prazo estabelecido por Categoria. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.